O primeiro dos cinco grupos temáticos que englobam as 40+10 ações é a QUALIDADE TOTAL, através da qual são transmitidas informações como o processo para a satisfação total do cliente e a participação da gerência na gestão da cultura da qualidade, que fortalece o compromisso e promove os resultados.
Este primeiro conceito possibilita o envolvimento dos principais representantes das empresas e instituições membros da LAQI e de seus grupos de interesse nos processos de aperfeiçoamento contínuo, considerando a aplicação de políticas de “zero erro” para garantir a qualidade.
Desenvolva e impulsione os temas que o levarão a ser qualificado como uma empresa modelo de excelência. Para acessar maiores informações, entre em contato conosco através de: info@laqi.org
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