LAQI Missão: Qualidade

Como todos sabem, um empreendedor é todo aquele capaz de identificar uma oportunidade de negócios e que possui a destreza para organizar ou conseguir os recursos necessários para pôr em prática tal oportunidade.

Embora não exista uma definição exata para o termo, o mesmo é geralmente associado a características como flexibilidade, dinamismo, criatividade, orientação ao risco, entre outras, as quais descrevem o perfil do empreendedor.

Entretanto, quando uma pessoa se aventura em iniciar um negócio, não existem livros ou manuais com passos a seguir para conquistar o sucesso e é por esta razão que ocorrem os erros.

A seguir, indicamos os dez erros mais comuns cometidos pelos empreendedores ao iniciar um negócio:

1. Empreender sozinho. É muito complicado fazer funcionar um negócio quando há apenas uma pessoa envolvida. Geralmente, os que cometem este erro evitam envolver mais pessoas, já que o preço da contratação pessoal pode consumir boa parte da renda disponível. Solução: Garantir a existência de uma ampla margem nos preços, a qual permita a inclusão de funcionários, já que o cliente não tem problemas com o tratamento de terceiros, desde que possam sempre estar em contato com o responsável pelo projeto.

2. Pedir conselho a muitas pessoas. A opinião de pessoas experientes na indústria é sempre necessária, porém solicitar a opinião de muitas pessoas normalmente atrasa a tomada de decisões a ponto de impedir o inicio do projeto. Solução: Conseguir uma assessoria sólida à qual possa consultar regularmente sem deixar de gerenciar o negócio.

3. Dedicar muito tempo ao desenvolvimento de produtos e não o tempo suficiente às vendas. Não é possível criar uma empresa importante sem um grande produto. Entretanto, passar muito tempo na etapa de desenvolvimento do mesmo pode gerar perda de clientes. Solução: Formar uma organização de vendas mais forte.

4. Direcionar-se a um mercado muito pequeno. Ser líder de um setor de mercado é sempre atrativo, mas se este mercado for muito pequeno, a companhia não alcançará o sucesso. Solução: Compreender um segmento maior de mercado com a finalidade de ter mais participação do mesmo.

5. Entrar no mercado sem um parceiro distribuidor. Isto é muito simples: é mais fácil entrar num mercado se já existe uma rede de agentes, intermediários, representantes de fábrica e outros vendedores prontos e dispostos a vender seu produto nos canais de distribuição existentes. Solução: Elaborar uma lista de potenciais fontes de referencia antes de abrir o negócio e averiguar sua disponibilidade para enviar clientes.

6. Pagar demais por clientes. Gastar muito em publicidade atrairá um grande número de clientes, mas se os mesmos não forem fidelizados, grande parte do investimento terá sido perdida. Solução: Realizar testes, medições e continuar testando. Quando souber como conseguir mais renda por meio das vendas que gastos por atrair clientes, então este será o momento oportuno para lançar uma campanha publicitária.

7.Dispor de pouco capital. Alugar um espaço, comprar equipamentos, encher o inventário e captar clientes não são tudo o que requer capital numa empresa. É necessário também considerar os salários, serviços públicos, seguros e outros gastos. Por este motivo, deve-se conseguir suficiente capital para manter o negócio até que a renda seja suficiente para cobrir os gastos e gerem suficiente fluxo de caixa positivo. Solução: Calcular os custos da nova empresa antes de abrir, não depois.

8. Arrecadar muito capital. Pode parecer estranho, mas este também é um problema, já que as empresas com muitos fundos tendem a supervalorizar-se, desperdiçando recursos valiosos. Isto acaba obrigando que fechem suas portas depois de um tempo por causa de má administração. Solução: Mesmo que a quantia inicial arrecadada seja grande, é preciso lembrar sobre a importância de guardar uma parte para os momentos difíceis.

9. Não ter um planejamento de negócios. Uma empresa nova no mercado precisa de um capital importante para seu crescimento e, pelo menos, um ano para obter lucro. Por isso, é imprescindível estabelecer um planejamento de quanto tempo e dinheiro serão necessários para alcançar os objetivos e metas traçadas. Solução: Examinar as medidas que farão funcionar o negócio e criar um modelo que possibilite recriar 3 anos de vendas, lucros e projeções de fluxo de capital.

10. Pensar muito no planejamento do negócio. Nenhum extremo é bom. Não é bom ser muito impulsivo nem muito temerário. Existem alguns empresários que não começam um negócio até estarem 100% seguros de que alcançarão o sucesso. Solução: Não existem manuais ou fórmulas que garantam o sucesso do negócio. Em algum momento é preciso levar em conta os instintos.


Mr. Quality:

Um espírito empreendedor na América Latina

- Informação sobre Alejandro Motta

- Atualmente trabalha como:

1.  Alejandro, conte-nos sobre sua trajetória e principais atividades como empreendedor.

Eu me considero um empreendedor em série, realmente apaixonado. Encontrei nas Startup -ver definiçao- a atividade que reúne todos os meus sonhos, pois me permitem gerar novas fontes de trabalho, empreendedores, capital, modelos a seguir e, sobretudo, me permite chegar cada vez mais longe. Há aproximadamente 5 anos me encontro trabalhando, juntamente com minha equipe de colaboradores, em vários projetos, como:

• CDS Ingeniería S.R.L.
• CDS Obras S.A.
• CDS Sistemas S.A.
• CDS Procesos S.A.
• Axiom Auditores S.A.
• PMiQ
• NETCDS Holding
• INyES Latino
• ALPHA Social Marketing
• Aquila Imports

Muitos outros projetos serão ainda adicionados à lista. Cada um dos projetos cresce a cada dia e nós crescemos com eles. Meu papel fundamental sobre cada um deles é o de Manager da Startup ou Coach e Mentor do Manager da Startup.


2. Em sua opinião, quais são as características primordiais de um empreendedor?

Não pode faltar paixão num empreendedor. Sentimos paixão quando desejamos muito alguma coisa. Portanto, é fundamental para um empreendedor visualizar seu sonho e desejá-lo imensamente.


3. Há um tema que gera muitas opiniões diferentes. Em sua opinião, o empreendedor nasce ou se faz?

Temos que diferenciar os conhecimentos técnicos das competências e habilidades. Um empreendedor tem mais a ver com as competências e habilidades, ou seja, é visionário, comunicador, motivador, treinador, e assume muitos riscos. Essas características podem ser trabalhadas através de oficinas de Coaching, as quais se enfocam em transformar as fraquezas em forças. Além do mais, deve-se trabalhar muito para superar os medos e para que todas as práticas aprendidas nas oficinas de Coaching, realizadas com um grupo reduzido de pessoas que nos fazem sentir poderosos, sejam um hábito na vida real.

Existem algumas pessoas de sorte que devem trabalhar muito pouco e são exemplos que nos fazem pensar que realmente um empreendedor simplesmente nasce empreendedor. Entretanto, é importante lembrar sempre da paixão, porque se ela não está presente, as competências e habilidades mencionadas anteriormente não servem de nada.


4. Qual é a razão para que uma boa idéia alcance o sucesso ao ser posta em prática?

Se existe paixão, podemos falar em metodologia. Com 100% de paixão e 0% de metodologia, podemos conseguir persistência e pensar que, cedo ou tarde, o sucesso aparecerá. Mas nos negócios isto não é bom, porque tentar novamente depois de que a primeira metodologia não funcionou, significa perda de tempo e de dinheiro.

Utilizar a metodologia adequada numa Startup é fundamental para maximizar resultados e minimizar o tempo. Para isso, o empreendedor deve estar rodeado de assessores e consultores específicos divididos por área (Estratégia, Marketing, Recursos Humanos, Finanças, Direito, Gestão e Qualidade) e, sobretudo, é necessário que haja um mentor, aquela pessoa que já conhece o caminho e que pode advertir sobre onde se encontram os obstáculos.


5. Com respeito a sua experiência, quantas boas idéias tiveram sua iniciativa e alcançaram o sucesso?

São muitos os meus sonhos de negócios e graças à paixão que há em meus colaboradores e em mim, todos os sonhos vão se tornando realidade. Em meu portfólio de projetos de negócios poderão ser encontrados: NETCDS Holding, INyES Latino, ALPHA Digital, AXIOM Auditores, PMiQ, AQUILA Imports, entre outros, todos em forma de gestão de Startup, desde minha consultora MOTTA & Asoc.


6. Acredita que um empreendedor se guia somente por seus instintos ou considera que é necessária uma formação?

Sou engenheiro eletrônico e isto me torna uma pessoa muito analítica, metodológica e estratégica. Essa característica me faz crer muito pouco na intuição, embora algumas vezes me tenha sido útil. No meu caso, foi uma vantagem ter formação em MBA e em muitas oficinas de liderança, negociação, vendas, coaching ontológico, entre outros.

Insisto sempre para que seja feita a distinção entre a formação e a informação. A primeira está ligada aos conhecimentos e a segunda às competências e habilidades. Não se pode descuidar da formação.


7. Comente acerca do maior desafio que já enfrentou como empreendedor.

Decidi deixar de trabalhar de forma dependente no ano de 2001. Nesse momento, havia já vários meses que não recebia salário e contava com 3 bonificações atrasadas. Tinha muitas dívidas provenientes de cartões de crédito e estava a ponto de perder meu carro por falta de pagamento das 3 últimas parcelas do crédito. Como se fosse pouco, no dia 12 de setembro nasceu meu primeiro filho. Passei por toda esta situação no meu país, Argentina, que para terminar de culminar os difíceis dias, me surpreendeu com a crise de 2001.

Hoje pode parecer anedótica, não apenas esta situação, mas também a crise do campo e a crise financeira internacional, pela qual tive que transitar durante todos estes anos.


8. Qual foi seu projeto principal? Como teve a idéia e que nível de complicação teve ao colocá-la em prática?

O projeto mais importante está ocorrendo neste momento e está ligado ao fato de planejar minha vida trabalhando sobre 8 domínios: corpo, família, ambiente, universo, empresas, conhecimento, bens e tempo livre. Tento fazer com que cada um deles receba suficiente atenção e que em cada domínio me sinta satisfeito.

Esta inquietude nasce no momento de trabalhar com uma frase que diz:

Faça todo o seu trabalho como se tivesse mil anos para viver, e como o faria se soubesse que morreria amanhã.”

9. É necessário que um empreendedor também seja um líder?

Um empreendedor tem que ser muitas coisas. Entre elas, deve ser um grande influenciador e, sobretudo, o stakeholder de seu projeto. Uma pessoa é líder quando tem seguidores apaixonados e isto é o que um empreendedor deve poder conquistar, que sua equipe tenha tanta paixão como ele mesmo para conseguir o sucesso do projeto.


10. É difícil ser um empreendedor na América Latina?

Um recurso muito importante para uma Startup é o apoio financeiro, em outras palavras, o investidor, para que se possa executar o plano de negócios. Entretanto, a instabilidade política e econômica de muitos países latino-americanos não gera segurança aos investidores. Sem dúvidas, esta é a barreira mais importante a ser ultrapassada por um empreendedor na América Latina.


11. Atualmente, com um mercado global tão competitivo, o que diferencia os empreendedores latino-americanos dos demais?

Como o que não mata fortalece, podemos dizer que a falta de recursos econômicos alimenta a criatividade dos empreendedores e é fantástico ver as conquistas da criatividade quando se tem que suprir estes recursos econômicos. Os empresários latino-americanos são empresários empreendedores, porque ao contrário não subsistiriam.

“Crocodilo que dorme, se transforma em carteira”, costumamos dizer, e isto é produto de viver num mercado de muitas ameaças, mas também de muitas oportunidades.


12. Por último, que conselho daria àquelas pessoas que estão começando agora no mundo dos negócios?

Diria que trabalhem sobre os 8 domínios de sua vida, não apenas sobre o projeto de negócio. Que não esqueçam seu corpo, sua família, seu crescimento profissional, seu patrimônio, sua sociedade, etc., pois trabalhando sobre todos esses domínios tudo será mais simples. Que se enfoquem em seus sonhos, que desejem tudo imensamente, gerando paixão, que somem a isso uma metodologia estudada e que sejam persistentes e disciplinados. E em último lugar, que não esperem o sucesso, e sim que saiam a conquistá-lo.