LAQI : Latin American Quality Institute

16 março 2010

5 'S' da Qualidade

Etiquetas: 5S, Kaizen, LAQI, Latin American Quality Institute, Mr. Quality

Uma palavra será o centro das atenções deste blog: a qualidade.

Como conseguir fazer com que a qualidade seja um assunto interessante? Ora, expondo idéias e conceitos inovadores.

Atualmente, a busca pela qualidade total é um conceito que está ganhando merecida importância na América Latina. As empresas procuram aperfeiçoar-se em temas como as condições de trabalho, a condição moral dos funcionários, qualidade da produção, segurança no trabalho, e reduzir fatores como os gastos de tempo e energia, riscos, entre outros.

Embora seja verdade que esta parte do continente tem tratado o tema da qualidade total com mais seriedade, também é adequado ver como outras sociedades mais desenvolvidas conseguem alcançar este objetivo.

Por esta razão, é conveniente mencionar o método dos 5 ‘S’ da qualidade, uma técnica de gestão japonesa que se baseia em cinco princípios:

- S

eiri: Organização. Separar desnecessários

- Seiton: Ordem. Situar necessários

- Seisō: Limpeza. Suprimir a sujeira

- Seiketsu: Padronizar. Salientar irregularidades

- Shitsuke: Disciplina. Seguir melhorando

Cada um destes 5 ‘S’ tem uma função em particular:

Eliminar do espaço de trabalho tudo o que for inútil.
Organizar o espaço de trabalho de maneira eficaz.
Melhorar o nível de limpeza dos lugares.
Prevenir o aparecimento da sujeira e da desorganização.
Incentivar os esforços neste sentido.

Com o surgimento do método dos 5 ‘S’, pretende-se que os funcionários se comprometam a manter sempre as condições adequadas em sua área de trabalho.

Geralmente, as empresas procuram uma mudança baseada em uma nova tecnologia mais eficiente com a finalidade de minimizar tempo, dinheiro e recursos, maximizar benefícios e otimizar o sistema completo. Entretanto, muitas vezes não é necessário investir em tecnologia, pois apenas com a aplicação adequada de conceitos simples como o método dos 5 ‘S’ pode-se corrigir os erros de uma empresa e, com isto, mudar o rumo em direção à qualidade total.